RESUMO – No presente trabalho serão abordadas questões sobre o cotidiano relacional do ser humano no tocante às questões sociais. Ressalta-se a importância da gestão relacional na atuação do profissional de Psicologia Social, tanto como instrumento que pode auxiliar nas mais diversas práticas como em fatores que podem prejudicar a atuação. São abordadas questões centrais e adjacentes para a compreensão das relações humanas e processos de comunicação, assim como são descritas características dos ambientes escolares e laborais, estando os dois em destaque por se tratar de ambientes que, comumente, fazem parte da vida das pessoas, direta ou indiretamente. O trabalho se desenvolve a partir de uma metodologia bibliográfica qualitativa com pesquisas em livros, artigos e sites especializados. Diante disso se evidencia o trabalho da psicologia como fundamental no estabelecimento das relações sociais e essenciais para explicar ações e fundamentar teorias que buscam estruturar de forma sustentável as relações.
Palavras-chave: Psicologia; Relações Humanas; Gestão relacional.