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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: GERENCIAMENTO DAS EMOÇÕES NO TRABALHO
RESUMO- O presente trabalho tem objetivo de verificar como a Inteligência Emocional pode contribuir no Mercado de Trabalho. A inteligência é considerada um conjunto de habilidades que consiste em comportamentos modificáveis. Distinguem-se três capacidades: resolução de problemas práticos, verbal e competência social. A inteligência emocional no local de trabalho é uma das habilidades de liderança mais críticas, pois ajuda os trabalhadores a compreender e gerenciar suas próprias emoções quando estão perto de seus colegas de trabalho. O local de trabalho pode ser um ambiente volátil, cheio de estresse, pressão, ansiedade e até drama de vez em quando. A inteligência emocional contribui para a forma como as pessoas lidam com as suas relações profissionais. Um escritório ocupado por apenas uma pessoa com baixa gestão de inteligência emocional pode sofrer com um aumento no conflito no local de trabalho, diminuição do desempenho e alta rotatividade.
Palavras-Chave: Equilíbrio. Inteligência Emocional. Mercado de Trabalho.
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