O artigo busca revelar a importância da gestão hospitalar quanto à qualidade de seus serviços, do atendimento prestado aos pacientes, principalmente com o aumento da complexidade quanto ao atendimento tem consolidado a necessidade de uma gestão mais positiva sobre os recursos do setor. Com o aumento elevado da população, da complexidade dos mercados competitivos e da globalização da gestão hospitalar está se tornando cada vez mais exigente em relação à escolha de decisão em setores cada vez mais técnicos. Diante disso, o presente trabalho apresenta discussões sobre a seriedade da gestão interna e principalmente quanto à qualidade dos serviços hospitalares. Para isso, o artigo foi realizado através de revisão de literatura, ou seja, pesquisa bibliográfica, buscando autores que discutissem sobre o conceito de Hospital, Gestão Hospitalar, Gestão de Qualidade. Assim, o artigo busca expor ao leitor a relevância dos temas abordados, sempre respeitando os direitos autorais. O objetivo dessa pesquisa é resplandecer a necessidade de se oferecer uma boa Gestão Hospitalar e possibilitar serviços de qualidade.


PALAVRAS-CHAVE: Gestão Hospitalar; Gestão de Qualidade; Qualidade nos serviços.